Duda sobre el town mill

Tengo una amiga que juega My Empire, y resulta que esta construyendo la piramide .... pero le falta el material softwood que la da el town mill... ella lo tiene en su imperio pero no sabe donde esta el material... no lo tiene a pesar que ella le da click para reclamarlo alguien sabe como puede construir mas rapido la piramide porfa si me le ayudan se los agradeceria mucho

Yo tengo como 10 softwood.
El material aparece cuando una apreta build, y ve abajo de la pantalla, ahi aparece el material, pero si no le aparece... ...no se me ocurre que hacer ._.

UHmm pues no le aparece a ella no se la vd... es raro eso!!
muchas gracias por responder